Marka dan??manl??? sürecinde amaç kitlenin detayl? bir ?ekilde analizi dokumal?r. ?deal al?c? profilinin belirlenmesi ve bu kitlenin ihtiyaçlar?na tatminkâr stratejiler vüruttirilmesi, pazarlama çabalar?n?n daha kuvvetli olmas?n? katk?s?zlar.1903 y?l?nda ilk grafik tasar?m ajans? olan Wiener Werkstätte kuruldu. 1922 y?l?nda ise William Addis